Room rack’ten folyoya, kimlik bildiriminden gün sonuna kadar otelin günlük işi tek ekranda toplanır. Kurulum yok, sunucu yok: tarayıcıyı açtığınız her cihaz resepsiyon olur.
15 dakikada kurulur · sınırsız kullanıcı · kredi kartı gerekmez
DESK bir “rezervasyon defteri” değil. Oda durumundan folyoya, acenta hesabından yasal bildirime kadar otelin işleyen tarafını kapsar.
Odaların durumu tek ekranda: dolu, boş, temizlikte, arızalı. Rezervasyon rack’te tarih ekseninde kim nerede, hangi oda ne zaman boşalıyor — sürükleyerek değil, bakarak anlaşılır.
Tek misafirden kalabalık gruba kadar aynı akış; çok kişili odada her kişinin hesabı ayrı tutulabilir.
Departman ekstraları folyoya işlenir, hesap oda ya da kişi bazında kapanır, fatura arşivde durur.
Otomatik gönderim açıkken tek tuşa basmanız gerekmez; bildirim arka planda iletilir.
Doluluk ve ciro değil; ADR, RevPAR, satılan oda-gece ve en yoğun gün — otelcinin baktığı sayılar.
Aynı program telefonda da açılır. Kat şefi odayı temiz işaretler, müdür doluluğa yoldan bakar — ayrı uygulama kurmadan.
Aşağıdaki görüntülerin hepsi programın kendisinden. Tanıtım için çizilmiş temsilî ekran yok.
Her oda kendi kutusunda; renk oda durumunu söyler. Kat görevlisi odayı temiz işaretlediğinde resepsiyon aynı anda görür, telefonla sormaya gerek kalmaz. Oda tipine ve kata göre süzülür.
Satırlar odalar, sütunlar günler. Hangi oda ne zaman boşalıyor, hangi rezervasyon nereye oturuyor tek ekranda görünür; boşluk kalan günler gözle bulunur.
Ortalama doluluk, toplam oda geliri, satılan oda başına ortalama fiyat (ADR) ve müsait oda başına gelir (RevPAR) aynı ekranda. Altında günlük doluluk-gelir grafiği; oda tipine, acentaya, pansiyona ve uyruğa göre dağılımlar.
Gönderilen girişler ve çıkışlar, bekleyenler ve hata alanlar ayrı ayrı listelenir. Bildirim otomatik gittiği için bu ekran çoğu gün yalnız izlemek içindir; bir kayıt takılırsa sebebiyle birlikte burada durur.
DESK’te kanal yöneticisi (OTA bağlantısı) ve online rezervasyon motoru yoktur. Bunlar ayrı bir altyapı ve ciddi bir maliyet demek; programın fiyatına eklendiğinde herkesin ödediği bedel yükselir.
Bizim hedefimiz, otelin her gün kullandığı işi uygun fiyata, ayrıntılı ve düzgün yaptırmak. Bu yüzden gücümüzü önbüro, kasa, folyo, raporlar ve yasal bildirimler tarafına veriyoruz. Kanal yöneticisi kullanan oteller onu ayrı bir hizmet olarak sürdürebilir.
Kaç oda, kaç departman, hangi acentalar — anlatın, demo hesabı açalım. Hazır tanımlı demo otelde programı çalışırken görün, kararı ondan sonra verin.
