Raporlar

Otelcinin baktığı sayılar, otelcinin diliyle

Doluluk ve ciro her programda var. DESK’in panosu bunun ötesine geçer: satılan oda başına ortalama fiyat, müsait oda başına gelir, oda-gece ve en yoğun gün — kararı bunlar verdirir.

Gün nasıl kapanır

Sabah

Günün özeti okunur

Pano açılır: bugünkü ve yarınki oda durumu, bugün gelecek odalar, nakit ve kart kasa bakiyeleri. Resepsiyon güne tek bakışla başlar.
Akşam

Oda ücretleri işlenir

Gün kapatmadan önce konaklayan odaların geceleme ücreti folyolara yazılır. Sıra tersine dönerse o günün geceleme geliri bir sonraki güne kayar — program bu yüzden sırayı korur.
Gün sonu

Kasa sayılır, gün kapatılır

Nakit ve kart kasaları devreden-giren-çıkan-bakiye dörtlüsüyle kontrol edilir. İş günü ilerletilir; her konaklama günü hesaplara doğru düşer.
Ertesi gün

Ne değişti, kim değiştirdi

Silinen ve değiştirilen kayıtlar rapor olarak alınır. Kullanıcı ve tarih bazında izlenir; “dün akşam bu fişe ne oldu” sorusu cevapsız kalmaz.
Ay sonu

Kararı sayılar verir

ADR, RevPAR, oda-gece ve en yoğun gün ay boyunca birikir. Fiyat kararı doluluk yüzdesine değil, bu dörtlüye bakarak verilir.

Gün sonu ve denetim

Gün kapatma

İş günü ilerletilir; geceleme ücretleri işlendikten sonra yapılır, böylece her konaklama günü hesaplara doğru düşer.

Sıra: oda ücretlerini gir → gün içi işlemler → gün kapatma

İşlem günlüğü

Programa kim girdi, hangi kartı ve fişi kim değiştirdi — log raporlarında durur.

Kullanıcı ve tarih bazında izleme
Silinen ve değişen kayıtlar

Aksiyonlar

Otelin takip ettiği işler ve hatırlatmalar programın içinde tutulur; ayrı bir not defterine gerek kalmaz.

Ekranlar

Forecast panosu

Ortalama doluluk, toplam oda geliri, ADR (satılan oda başına ortalama fiyat), RevPAR (müsait oda başına gelir), satılan oda-gece ve ayın en yoğun günü tek ekranda. Altında günlük doluluk-gelir grafiği.

Oda tipine göre dağılım
Acentaya göre dağılım
Pansiyona göre dağılım
Uyruğa göre dağılım

Günün özeti

Bugünkü oda durumu, bugün gelecek odalar ve kasa toplamları panonun üstünde durur; resepsiyon sabah tek bakışta günü görür.

Bugünkü ve yarınki oda durumu
Bugün gelecek odalar listesi
Nakit ve kart kasa bakiyeleri

Önbüro raporları

Konaklama ve misafir, kasa ve gelir, fatura ve acenta, yönetim ve denetim raporları ayrı başlıklarda toplanır. Silinen ve değişen kayıtlar da raporlanır.

Departman bazında gelir: folyo geliri artı POS satış eksi iade
Gün gün gelir eğilimi
Silinen ve değiştirilen kayıtların dökümü

Sık sorulanlar

ADR ve RevPAR arasındaki fark ne?

ADR satılan oda başına ortalama fiyattır — yalnız satılan odaları böler. RevPAR ise müsait oda başına geliri verir, yani boş odaları da hesaba katar. Doluluk düşüp fiyat yükseldiğinde ADR artar ama RevPAR düşebilir; asıl bakılması gereken ikincisidir.

Gün kapatmayı unutursam ne olur?

İş günü ilerlemez ve o günün geceleme ücretleri işlenmemiş kalır. Program sırayı korur: önce oda ücretleri, sonra gün içi işlemler, en son gün kapatma.

Silinen bir kaydı geri getirebilir miyim?

Silinen kayıt raporda görünür — ne olduğu, ne zaman ve kim tarafından silindiği durur. Mali kayıtlarda silme yerine iptal kullanılır; fatura silinmez, iptal edilir.

Raporları dışarı alabilir miyim?

Alabilirsiniz. Listelerde sütun seçimi ve PDF çıktısı vardır; hangi bilginin çıktıya gireceğine kullanıcı karar verir.

Otelinizde nasıl çalışacağını birlikte görelim

Kaç oda, kaç departman, hangi acentalar — anlatın, demo hesabı açalım. Hazır tanımlı demo otelde programı çalışırken görün, kararı ondan sonra verin.

Ücretsiz Demo 0850 255 56 55